Une mise à jour importante de nos serveurs a été effectuée ce matin. Vos données sont encore mieux protégées et l’accès à Thermotrack Webserve garanti à 99,9%

Désormais, vos données sont stockées sur plusieurs serveurs, situés sur différents centre de données. Si un serveur ou un centre de données n’est plus accessible, un autre prend le relais automatiquement. (On appelle cela un PRA ou Plan de Reprise d’Activité).

Les sauvegardes journalières et hebdomadaires sont stockées sur un autre centre de données.

Si vous avez des questions, envoyez un e-mail au support technique

Dans le cadre du renforcement de la sécurité de vos données, nous allons devoir procéder à une courte interruption de nos services le 02/06/2022 à 10h heure de Paris, .

Pendant une courte période estimée à 20 minutes, nos serveurs seront arrêtés, puis redémarrés

Pendant cette période, vous ne pourrez pas lire les données, mais vous pourrez télécharger vos boutons. Les données seront conservées sur votre PC et transférées dès que nos serveurs seront à nouveau en ligne.

Notre nouvelle infrastructure nous permettra de renforcer la sécurité vos données en installant les serveurs et les sauvegardes sur différents data centers.
Nous vous sommes à votre disposition pour toute question

Nous n’utilisons pas la version d’Apache concernée par la vulnérabilité Log4j Zero Day de Apache.

Vous n’êtes donc pas concernés par cette faille de sécurité.

(Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles…)

Mise à jour le 16/03/20201

Le service d’impression des courbes en PDF est rétabli depuis ce mardi 16 mars 2021.
Les rapports automatisés ont été regenérés automatiquement et renvoyés aux destinataires habituels.

Nous en avons profité pour mettre en place une solution interne qui ne fait plus appel à un service externe, afin d’éviter une éventuelle suspension non désirée.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement

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Le service de génération des impression de courbes a été suspendu par notre fournisseur de service.
Ceci impact les impressions PDF mais aussi les rapports automatisés.

Nous sommes en train de chercher un service de remplacement.
Ceci devrait prendre quelques jours pour trouver le service adéquat et faire nos tests.

Nous sommes désolés pour ce désagrément et mettons tout en Å“uvre pour limiter le temps d’indisponibilité.
Nous vous préviendrons ici dès que le service sera rétabli.

La nouvelle mise à jour de TBO link (V.2018.0706) intégrer maintenant l’outil de calibrage des Thermo Boutons.

 

La saisie des valeurs d’étalonnage est donc plus facile maintenant.

Téléchargez gratuitement la mise à jour à partir de notre site http://www.proges.com/plugandtrack/download.html (rubrique TBO link)

 

 

Utilisateurs de Thermo et Hygro Boutons, téléchargez maintenant le nouveau logiciel gratuit TBO link pour lire et programmer vos Boutons.

Important : Le système actuel basé sur Java dans le navigateur est maintenant supprimé. Utilisez maintenant le nouveau logiciel TBO Link

TBO link est notre nouveau logiciel qui vous permet de :

• Programmer de nouvelles mission
• Lire vos Thermo et Hygro Boutons
• Sélectionner avec le zoom à la souris les données que vous voulez conserver
• Envoyer les données sur Thermotrack OInline

Ce nouveau logiciel va vous simplifier la lecture et la programmation et vous évitera les demandes de mise à jour de Java.
Il vous permet aussi d’utiliser aussi bien Chrome que Firefox ou tout autre navigateur.

Lors de la connexion, vous devez indiquer un identifiant et un mot de passe. Il s’agit de celui que vous utilisez pour le site Thermotrack-Online.

Donc pensez maintenant à télécharger TBO link

 

Depuis le 2 Novembre 2017, l’envoi de données vers Thermotrack-Online est sécurisé au moyen du protocole HTTPS.

Pourquoi c’est important pour vous ?

Lorsque vous vous connectez, les données que vous envoyez (vos identifiants et mots de passe par exemple) sont chiffrées et authentifiées par un tiers de confiance. Ceci garanti que vos données ne peuvent pas êtres lues par une source externe.

Pour en savoir plus sur le chiffrement HTTPS, consultez la page wikipédia

Depuis quelques mois le navigateur Google Chrome ne prend plus en charge Java (plug-in nécessaire pour la communication avec les boutons, mission et relève).
D’ici la fin de l’année la plupart des navigateurs internet ne supporteront également plus Java.

C’est pourquoi nous avons développé un logiciel permettant de missionner et relever les boutons en lien direct avec le site Thermotrack-Online : TBO Link.
Ce logiciel est disponible à l’adresse : www.proges.com/ftp/plugandtrack/Thermotrack-Online/TBOLink/Install_TBO_Link.exe
Il est également disponible dans le menu de Thermotrack-Online (tout en bas).
A l’ouverture de ce logiciel vous devez vous connecter avec les mêmes logins et password que sur Thermotrack-Online.
Vous pourrez missionner, relever et créer/modifier des profils pour vos missions.

Nouveautés : en missionnant vos boutons à l’aide de ce logiciel, vous pourrez dans l’interface de Thermotrack-Online voir pour une mission en cours les paramétres de cette mission.

Depuis le 25 octobre, nous avons migré www.Thermotrack-Online.com sur un nouveau Serveur, 4 fois plus puissant que le précédent.
Ceci vous permet maintenant d’accéder plus vite à vos données de température.

Grâce à l’expertise de nos équipe et au support de notre hébergeur DRI, nous avons pu migrer sur le nouveau serveur en assurant la continuité des accès, de sorte qu’aucune coupure du service n’a leu lieu. Félicitation à eux !

Depuis le 1er septembre 2015 et la mise à jour en version 45, le navigateur Chrome ne prend plus en charge Java qui nous sert à communiquer avec les enregistreurs de données  Thermo Boutons et Hygro Boutons.

Vous devez donc utiliser un autre navigateur, comme Internet Explorer ou Firefox seulement pour programmer et relever vos enregistreurs.
Pour consulter les résultats déjà enregistrés, vous pouvez utiliser tous les navigateur de votre choix, y Chrome, mais aussi Safari pour Mac.

Pour télécharger Firefox gratuitement, rendez-vous sur le site de Mozilla.